Polityka prywatności

Odpowiedzialne traktowanie Twoich danych osobowych jest dla Czujny Akcjant najwyższym priorytetem. Przetwarzamy informacje w sposób przejrzysty, w określonych celach i zgodnie z obowiązującym prawem – w szczególności z RODO. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, dlaczego je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy i jak je chronimy.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO jest operator strony i platformy Czujny Akcjant. Istotne dane kontaktowe i dodatkowe informacje znajdziesz w stopce tej strony. W kwestiach ochrony danych możesz kontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych.

2. Zbierane dane

Zbieramy i przetwarzamy tylko dane niezbędne do świadczenia naszych usług, wypełnienia obowiązków prawnych i zapewnienia bezpiecznego działania platformy. Należą do nich w szczególności:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia (w celu weryfikacji wieku i tożsamości).
Dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu (opcjonalnie), kraj zamieszkania i ewentualnie adres.
Informacje o koncie i transakcjach: dane płatnicze, wpłaty i wypłaty, historia transakcji.
Dane techniczne i dotyczące korzystania: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, czasy dostępu, logi.
Dokumenty weryfikacyjne: dokumenty tożsamości, potwierdzenie adresu lub inne dokumenty do kontroli KYC/AML (tylko gdy jest to wymagane prawnie).

Szczególne kategorie danych osobowych (np. dane zdrowotne lub przekonania religijne) zazwyczaj nie są zbierane, chyba że jest to wyraźnie wymagane przepisami prawa lub odbywa się za Twoją wyraźną zgodą.

3. Metody zbierania danych

Twoje dane są zbierane za pośrednictwem różnych bezpiecznych kanałów:

Bezpośrednio od Ciebie: na przykład przy rejestracji, aktualizacji profilu, przesyłaniu dokumentów weryfikacyjnych lub korzystaniu z formularza kontaktowego.
Automatycznie: np. za pomocą plików cookie, plików dziennika serwera, narzędzi analitycznych i informacji o urządzeniu podczas korzystania z platformy.
Od podmiotów trzecich: takich jak dostawcy płatności (dla wpłat i wypłat), usługi weryfikacji tożsamości (KYC/AML) lub – za Twoją zgodą – usługi logowania społecznościowego.

4. Cele przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko w jasnych i prawnie uzasadnionych celach:

Utworzenie, zarządzanie i udostępnianie Twojego konta użytkownika oraz funkcji platformy.
Realizacja i zabezpieczenie procesów płatniczych (wpłaty i wypłaty).
Osobiste wsparcie klienta i obsługa Twoich zgłoszeń.
Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych (np. wymogi KYC, AML i podatkowe).
Zapewnienie bezpieczeństwa IT i ochrona przed oszustwami, nadużyciami i atakami.
Optymalizacja doświadczeń użytkownika i rozwój platformy.
Cele marketingowe i informacyjne – wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Wykonanie umowy lub działań przedkontraktowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wykonanie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. w związku z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy.
Ochrona prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa platformy.
Twoja wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), np. na cele marketingowe lub opcjonalne funkcje dodatkowe.

6. Udostępnianie danych

Twoje dane są przekazywane tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i wyłącznie wybranym, zaufanym partnerom:

Dostawcy usług płatniczych i banki do obsługi wpłat i wypłat.
Specjalistyczni dostawcy usług do przeprowadzania kontroli KYC/AML.
Dostawcy IT i usług chmurowych, z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Narzędzia analityczne i bezpieczeństwa, które – o ile to możliwe – pracują na danych zanonimizowanych lub pseudonimizowanych.
Zewnętrzni doradcy (np. prawnicy, doradcy podatkowi) w ramach obowiązków prawnych.
Organy publiczne lub sądy, gdy istnieje obowiązek prawny lub konieczność dochodzenia praw.

Twoje dane osobowe nie są przekazywane ani sprzedawane stronom trzecim w celach komercyjnych.

7. Międzynarodowe transfery danych

W niektórych przypadkach korzystamy z usług dostawców (np. chmurowych lub analitycznych) spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie środki ochronne, takie jak standardowe klauzule umowne UE, wiążące reguły korporacyjne lub decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

8. Bezpieczeństwo danych

Aby chronić Twoje dane, podejmujemy szerokie techniczne i organizacyjne środki:

Szyfrowana transmisja danych przy użyciu aktualnych protokołów (np. TLS 1.3+).
Silne szyfrowanie wrażliwych danych w stanie spoczynku (np. AES-256).
Regularne audyty bezpieczeństwa, testy penetracyjne i przeglądy przeprowadzane przez niezależnych specjalistów.
Ciągły monitoring systemów pod kątem podejrzanych działań i prób ataków.
Ścisłe ograniczenia dostępu i uprawnienia oparte na rolach wewnątrz zespołu.
Przechowywanie środków klientów na odrębnych rachunkach u regulowanych instytucji partnerskich.

Całkowita ochrona przed wszystkimi ryzykami nie jest technicznie gwarantowana, ale dzięki naszym środkom ryzyko to redukujemy do bardzo niskiego poziomu.

9. Okres przechowywania

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do wymienionych celów lub wymagane przepisami prawa:

Przez okres aktywnego korzystania z Twojego konta i trwania relacji umownej.
Po zamknięciu konta przez okres wymagany prawem (np. 5–10 lat dla celów podatkowych i regulacyjnych).
Dla przetwarzania opartego na zgodzie (np. marketing) do czasu cofnięcia przez Ciebie zgody.

Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je w bezpieczny sposób lub anonimizujemy.

10. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

W związku z Twoimi danymi osobowymi przysługują Ci liczne prawa. W szczególności możesz:

Zażądaj informacji o tym, jakie dane przechowujemy na Twój temat.
Zażądaj sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Zażądaj usunięcia swoich danych, o ile nie zachodzą ustawowe obowiązki przechowywania.
Zażądaj ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
Otrzymaj swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnym i czytelnym maszynowo formacie (przenoszalność danych).
Wycofaj udzielone zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.
Złóż skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

11. Cookies i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić funkcjonowanie platformy, analizować korzystanie i optymalizować doświadczenie użytkownika. Pliki niezbędne są zawsze aktywne, natomiast analityczne i marketingowe wymagają Twojej uprzedniej zgody. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce cookie.

12. Zmiany tej polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę – np. z powodu zmian prawa, wymogów organów lub nowych funkcji. Zaktualizowana wersja będzie zawsze dostępna na stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e‑mailem lub bezpośrednio na platformie.

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, tej polityki lub realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami e‑mailem pod adresem support.czujny-akcjant@gmail.com lub przez formularz kontaktowy na stronie. Nasz inspektor ochrony danych rozpatrzy Twoje zgłoszenie i niezwłocznie udzieli odpowiedzi.

Korzystając z Czujny Akcjant, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tą polityką prywatności i akceptujesz jej treść.

Dziękujemy za zaufanie. Ochrona Twoich danych i prywatności jest i pozostanie dla nas priorytetem.